Términos de Servicio
Última actualización: julio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma Sabor Latino (en adelante "el Servicio"), operada por LAILA Solutions S.A.S., usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos, no debe utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
Sabor Latino es una plataforma de gestión integral para restaurantes que incluye: menú digital con código QR, gestión de pedidos y mesas, inventario, analíticas, facturación electrónica, procesamiento de pagos e integraciones con métodos de pago locales en América Latina.
3. Elegibilidad y registro
El Servicio está dirigido a propietarios y administradores de establecimientos gastronómicos. Para crear una cuenta usted debe:
- Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Ser responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4. Uso aceptable
Usted se compromete a usar el Servicio únicamente para fines lícitos relacionados con la gestión de su restaurante. Queda prohibido:
- Compartir o revender el acceso a la plataforma sin autorización escrita.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o al código fuente del sistema.
- Cargar contenido fraudulento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Usar el Servicio para actividades ilegales o contrarias al orden público.
5. Pagos y facturación
Los planes de suscripción y sus precios se publican en la plataforma. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas. LAILA Solutions S.A.S. no almacena información de tarjetas de crédito o débito. Los precios pueden variar y se notificarán con al menos 30 días de anticipación.
6. Cancelación y terminación
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o contactándonos. Al cancelar, su acceso al Servicio continuará hasta el fin del período facturado. LAILA Solutions S.A.S. se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.
7. Propiedad intelectual
El Servicio, incluyendo su código, diseño, marca y contenido propio, es propiedad de LAILA Solutions S.A.S. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos y contenidos que usted cargue en la plataforma (menú, precios, imágenes) son de su propiedad; usted otorga a LAILA Solutions S.A.S. una licencia limitada para procesarlos con el fin de prestar el Servicio.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal como está". LAILA Solutions S.A.S. no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de LAILA Solutions S.A.S. no excederá el monto pagado por usted en los últimos 3 meses.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios materiales con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C., Colombia, salvo acuerdo de las partes en contrario.
11. Contacto
Para dudas sobre estos Términos de Servicio: